اطلاع قبلی از تغییرات قیمت

در تاریخ 27 سپتامبر 2018 ، کمیسیون بازار انرژی استرالیا یک قانون نهایی را صادر کرد که به خرده فروشان نیاز داشت تا حداقل پنج روز کاری قبل از تغییر قیمت انرژی خود ، به مشتریان برق و گاز خود اطلاع دهند.

در تاریخ 27 سپتامبر 2018 ، کمیسیون بازار انرژی استرالیا یک قانون نهایی را صادر کرد که به خرده فروشان نیاز داشت تا حداقل پنج روز کاری قبل از تغییر قیمت انرژی خود ، به مشتریان برق و گاز خود اطلاع دهند. اخطار پیشرفت شفافیت و اعتماد به نفس بیشتری در بازار انرژی خرده فروشی فراهم می کند و به مصرف کنندگان کمک می کند تا از لایحه انرژی خود غافلگیر شوند و به آنها این فرصت را بدهند که اقدامات مختلفی را برای مدیریت تغییرات در قبض انرژی خود قبل از وقوع در نظر بگیرند.

این قانون به خرده فروشان نیاز دارد تا اعلامیه های تغییر قیمت روشن و مختصر را ارائه دهند. اعلامیه ها باید با شکل ارتباطی مورد نظر مشتری ارسال شوند و اطلاعات مربوط به تعرفه های انرژی و هزینه ها را شامل شود تا قبل و بعد از تغییر اعمال شود.

AEMC و AER به طور مشترک توصیه می کنند شورای انرژی COAG در صورت عدم ارائه اعلامیه ها به موقع ، مجازات مدنی را تصویب می کند.

این قانون از اول فوریه 2019 آغاز شد.

عزم نهایی

قانون نهایی پیشنهاد تغییر قانون را برای اعمال اعلامیه پیش پرداخت برای کلیه مصرف کنندگان انرژی خرده فروشی کوچک در بازار و ایستاده قراردادهای ارائه شده برای هر دو افزایش قیمت و کاهش می دهد.

قانون نهایی به خرده فروشان نیاز دارد:

• قبل از تغییر ، پنج روز کاری را اعلام کرده و کاهش می یابد
• از فرم ارتباطات مطلوب مشتری استفاده کنید
• به وضوح نشان می دهد که اعلامیه یک اعلامیه تغییر قیمت است
• تاریخ تغییر ، تعرفه های موجود مشتری و تعرفه های جدید ، شامل GST را شامل شود ، بنابراین مقایسه آنها آسان است
• در صورت لزوم ، مشتری می تواند به صورتحساب تاریخی و داده های استفاده خود دسترسی پیدا کند.

• برای مصرف کنندگان در قیمت های خرده فروشی تنظیم شده
• برای مشتریانی که قیمت آنها به قیمت نقطه مرتبط است و بنابراین در طول سال متفاوت است
• برای مشتریانی که قبلاً طی 10 روز از تغییر قیمت اخطار تغییر قیمت دریافت کرده اند زیرا اخیراً وارد قرارداد شده اند
• جایی که مشتریان در نتیجه پایان دوره سود ثابت خود اخطار دریافت کرده اند
• جایی که تغییر در هزینه های انرژی مصرف کننده به دلیل انقضاء یک طرح امتیاز یا امدادرسانی دولت است
• در صورتی که تغییر در تعرفه ها و هزینه ها نتیجه مستقیمی از تغییر در هزینه های بانکی یا هزینه ها ، هزینه های کارت اعتباری یا هزینه ها یا هزینه های پردازش پرداخت یا هزینه ها باشد
• در جایی که تغییر در تعرفه ها و اتهامات نتیجه مستقیمی از تغییر مجدد تعرفه شبکه توسط توزیع کننده است.

زمینه

در تاریخ 1 مارس 2018 ، AEMC درخواست تغییر قانون را از نماینده محترم جاش فریدنبرگ ، وزیر محیط زیست و انرژی به نمایندگی از دولت استرالیا و دون هاروین MLC ، وزیر انرژی و خدمات به نمایندگی از دولت NSW در رابطه دریافت کرد. برای پیشبرد اخطار تغییر قیمت در قراردادهای انرژی خرده فروشی با مصرف کنندگان کوچک.

درخواست تغییر قانون با هدف اصلاح قوانین ملی خرده فروشی انرژی (NERR) برای نیاز به ده روز کاری پیش پرداخت افزایش قیمت به قراردادهای پیشنهاد بازار و پیش پرداخت قیمت افزایش قیمت برای قراردادهای پیشنهاد ثابت نیاز بود.

پیشنهاد قانون همچنین تصریح کرد که AEMC ممکن است آن را مناسب برای افزایش الزامات اعلامیه تغییر قیمت در نظر بگیرد ، به عنوان مثال ، به وضوح بیان می کند:

• که تغییر قیمت رخ خواهد داد ، تغییر قیمت و تاریخ تغییر قیمت
• اینکه مشتری کوچک ممکن است از مقایسه کننده قیمت برای مقایسه پیشنهادهایی که به طور کلی در دسترس کلاس های مشتریان کوچک در منطقه خود است استفاده کند
• نام و آدرس وب مقایسه کننده قیمت
• اینکه مشتری می تواند داده های صورتحساب تاریخی و/یا داده های مصرف انرژی را از خرده فروش درخواست کند.

در تاریخ 26 آوریل 2018 ، AEMC مقاله مشاوره ای را منتشر کرد و موضوعات مطرح شده توسط درخواست تغییر قانون را ارائه داد. 18 ارسالی در مقاله مشاوره دریافت شده و در زیر می توانید پیدا کنید.

در 5 ژوئیه 2018 ، AEMC پیش نویس تعیین و پیش نویس قانون را در مورد درخواست تغییر قانون منتشر کرد. 16 ارسالی در پیش نویس تعیین شده دریافت شده و در زیر می توانید پیدا کنید.